この度はご利用ありがとうございます。
ご購入にあたりいくつかご留意点がございます。
事前にご覧いただきまして、気になる点はお気軽にお問い合わせください。
～お品物について～
・お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味や質感が多少異なって見えることがございます。
ご要望に応じ、写真を追加撮影しお送りいたします。
・作品により
1つ1つ手作業で制作しているために、色や形に若干の違いが生じる場合がございます。
ご了承ください。
・作品により
摩擦・水濡れなどによる脱色・汚損はどは避けられない場合がございます。
詳細については事前に個別にお問い合わせください。
～お取り扱いについて～
・作品により
デリケートで、強い力を加えますと破損の原因になる場合がございます。
・作品により
市販品・既製品ほどの強度はなく、使用を重ねることにより破損する場合がございます。
修理の可能な場合はパーツ代金等有料となります。
（1点物についてはこの限りではございませんのでご理解のうえお求めください。）
～発送時間につきまして～
・入金確認から商品発送まで、基本的に3日～7日ほどお時間をいただいております。
・なるべく迅速に発送できるよう心がけていますが、1人で作業しているため、お待たせしてしまうことがございます。お急ぎの方はご注文前にご相談ください。
・受注生産品につきましては制作日数がかかることをご理解の上ご注文願います。（場合により1週間～３か月など）
お受け取り希望日がお決まりの場合には事前にお知らせください。
～返品・キャンセルにつきまして～
・完全オーダー品につきましてはご注文後のキャンセル、返品、交換は受け付けておりません。
事前のご相談にてご確認くださいますようお願いいたします。
・お届けした商品に破損や不備､商品の不足があった場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。
事実確認の上で、至急対応をさせていただきます。
・ご注文後に商品が在庫切れとなり、かつ該当商品の再販売が不可能な場合、やむを得ずキャンセル扱いとさせていただくことがございます。
・商品は、個人使用を目的とした範囲でのみ購入が可能です。第三者への転売を目的としたご購入はご遠慮ください。
・宛先不明、住所記載間違いなど、ご購入者様のご都合で商品が戻ってきた場合、着払いにて再発送させていただきます。
～受付につきまして～
・ご質問に関してはなるべく迅速に対応いたしますが、基本的に営業日が金土日月となっており、混雑状況によりまして、お答えまでにお時間を頂く場合がございます。
1週間以上お返事のない場合につきましては、大変お手数ですが再度問い合わせくださいますようお願いいたします。
ご不明な点につきましては
どうぞお問い合わせください
mail: info@planethand.com
件名「通販アイテム質問」とご記入いただけますと幸いです。
最後までご覧いただきましてありがとうございます。